In Germania, J.D. Power si Asociatii publica studiul CSI din 2008: modelul hibrid Toyota Prius obtine pozitia suprema.

Keiji Sudo, presedintele Toyota Germania, spune: “Aprecierile facute de detinatorii modelului Prius ne demonstreaza ca acest concept inovator si prietenos cu mediul, alaturi de obisnuita calitate Toyota, reprezinta o alternativa viabila. Tehnologia hibrid Toyota se potriveste utilizarii de zi cu zi, iar dupa 10 ani de productie in masa, a devenit suficient de matura din punct de vedere tehnic.”

In Anglia si Franta, de asemenea, detinatorii modelului Prius sunt cei mai satisfacuti de vehiculul lor, conform ultimelor studii privind satisfactia clientilor realizate de J.D. Power si Asociatii , publicate in aceste tari in mai si iunie.

In Germania, alaturi de satisfactia produsa de modelul Prius, detinatorii de Toyota Aygo si Corolla Verso sunt si ei extrem de multumiti. Ambele tari au ocupat pozitia 1 in clasamentele corespunzatoare segmentelor lor. Yaris (locul al doilea la categoria vehicule compacte) si Avensis (locul al treilea in segmentul D) au obtinut, de asemenea, punctaje foarte mari. Toyota este prezenta cu 6 vehicule in top 20 al tuturor companiilor producatoare si modelelor.

Aproximativ 20 000 de proprietari de vehicule reprezentand un numar de 103 modele si 23 de companii producatoare si-au evaluat masina, in medie, de 2 ani, impreuna cu compania producatoare si dealer-ul local. Alaturi de calitate si siguranta, studiul apreciaza, de asemenea, atitudinea proprietarilor fata de masinile lor, satisfactia acestora fata de service-ul local si costurile totale de intretinere.